NISAD

Hur intryckshantering påverkar våra relationer

Reading Time: 5 minutes
On september 22, 2020

Impression management
– en socialpsykologteori om hur och varför vi försöker påverka andra människors uppfattning om oss

Tänk dig att gå ner på trottoaren på en livlig gata. En man som går framför dig snubblar på en spricka i trottoaren och utbrister "hoppsan". Han sedan snabbt blickar över axeln för att se vad som fick honom att snubbla så här. Efter att ha gjort en snabb bedömning att mannen är OK du kommer troligen att vända sig bort, agerar som om du inte bevittna händelsen eller, beroende på om han verkar generad eller inte, säga något för att få honom att må bättre om situationen som till exempel "denna trottoaren är så ojämn".

Människans förmåga att känna för andra och att sätta sig i sina skor känslomässigt är en del av det som gör oss till sociala varelser enligt socialpsykologen och dramaturgisten Erving Goffman (2018), som uppfann en del av grunden för socialpsykologi.

Som dramaturg såg Goffman (2018) världen som en scen och människor som skådespelare som försöker övertyga publiken dvs. andra människor, att den roll de spelar är deras sanna jag. Rollen är en något utsmyckad version av oss själva som vi spelar för att göra andra människor som gillar och acceptera oss. Även om det mest är upp till andra att tolka vad de tycker om oss, bryr vi oss om vår image och vi bryr oss om vad folk tycker om oss. När vi vill att människor ska uppfatta oss på ett visst sätt försöker vi manipulera deras intryck av oss här och nu. Goffman (2018) refererade till detta koncept som impression management.

"han utför rollen som ett offer"

Mannen i exemplet ovan använder intryckshantering genom att utropa "hoppsan" och sedan titta tillbaka över axeln för att undersöka sprickan i trottoaren. Den "hoppsan" är inte ett sätt att uttrycka förvåning plötsligt snubbla. Han gör detta eftersom du och eventuellt andra människor är närvarande och det är att uttrycka att detta inte är något som vanligtvis händer honom. Han uppfattar sig inte som en klumpig man och inte du heller.

Medvetet utropa "hoppsan" indikerar att detta var en olycka, men omedvetet den här mannen vill låta åskådare som du själv vet att han inte är att skylla för denna händelse, därmed hantera ditt intryck av honom. Även om den här mannen har absolut ingen anledning att förklara sig för dig, eftersom ni inte känner varandra, eller att känna sig generad i din närvaro, bryr han sig fortfarande om vad du och andra tycker om honom. Och att titta över axeln för att undersöka sprickan bekräftar för honom att det verkligen inte var hans fel. Med detta han utför rollen som ett offer och genom att titta bort du är omedvetet acceptera att mannens version av vad som hände är den rätta.

Om du väljer att ta itu med det faktum att mannen snubblade, till exempel om att trottoaren är ojämn, du gör en insats för att försöka få mannen att må bättre om sig själv genom att ange att denna lilla missöde kunde ha hänt någon gå ner för just denna trottoar. Båda är exempel på sätt att acceptera hans prestation, vilket är det slutliga målet när det gäller intryck förvaltning.

"det enda sättet att vara ditt rätta jag är genom att vara ensam"

Goffman (2018) beskrev människor som skådespelare som försöker framställa sin bästa självbild för publiken, som det är upp till att tolka och acceptera eller förkasta deras prestation. Även om människor ses som artister, det finns fortfarande en kärna själv under masken när du presenterar sig själv för andra. Eftersom vi vill att andra ska se vad vi ser i oss själva och detta kan göras medvetet och omedvetet. Allt som krävs är att ha någon annan närvarande, och intryckshantering är säkerställd. Goffman (2018) innebär att intryckshantering alltid kommer att ske när någon annan är närvarande, så det enda sättet att vara ditt sanna jag är genom att vara ensam. Backstage med masken av.

Mannen i exemplet kan gå hem för att byta till sweatpants och sätta fötterna på bordet medan du äter pizza med händerna, inte bry sig om han spiller mat över hela sina kläder. Detta är hans backstage eftersom det inte finns någon att utföra för och han behöver inte bry sig om hur andra uppfattar honom. Betyder det att vi inte är oss själva i sällskap med andra? Delvis. Är det här bra eller dåligt? Diskutabelt.

Det finns så många situationer där vi känner att vi måste ändra eller ändra vårt beteende för att passa in i miljön.

Det finns sociala regler att följa och vi gör vårt bästa för att agera därefter så att andra kommer att acceptera oss. Till exempel blir vi medvetna om att titta på vårt språk när det finns små barn närvarande och vi förväntas klä sig fint för att delta i ett bröllop och det behöver inte nödvändigtvis äventyra vilka vi är och vad vi står för. Om vi sträcker våra beteenden i riktningar för långt bort från vår kärna själva det oundvikligen kommer att leda till konflikter, interna och / eller externa, och den potentiella publiken kommer att tro att du ljuger för dem och förkasta vår prestation.

För att inte tala om vilken negativ inverkan det kan ha på ditt känslomässiga välbefinnande. Om du en dag demonstrera mot att äta kött och nästa dag besöka en McDonalds och beställa allt på menyn kommer du att ses som en hycklare, eftersom endast en eller kanske inget av dessa beteenden återspeglar ditt sanna jag och blir omöjligt att hantera.

Ett avvisande av en föreställning kan vara subtilt, till exempel rullande ögon, eller direkt, till exempel ringa någon offentligt. Om mannen i scenariot ovan, till exempel, snubblade på sprickan i trottoaren eftersom han stirrade på sin telefon och inte betalar tillräckligt med uppmärksamhet, skulle han inte låta äkta utropa "hoppsan". Andra kan skaka på huvudet eller rulla ögonen i hans riktning och han kommer att bli självmedveten och tror att han bär skulden för detta missöde. Även om sprickan är tekniskt fortfarande att skylla, eftersom han kan ha snubblat på det oavsett var mannen hade lagt sin uppmärksamhet.

Den syn vi har av oss själva kan skilja sig från den uppfattning andra har av oss och målet är att göra båda instämma med varandra för att skydda det sätt vi uppfattar oss själva.

Om någon säger till dig "Jag är en bra person", kommer du troligen bli lite misstänksam och kanske till och med se igenom att den person som säger detta försöker manipulera din syn på dem. Men om du ser samma person släppa allt för att hjälpa en äldre medborgare korsa gatan på ett säkert sätt, kommer du att tro att detta är en bra person, eftersom det är vad en god människa skulle göra i de flesta människors åsikt. Om en person inte känner sig integrerad i sig och känner sig osäker, kan man hävda att intryck förvaltning kan vara ett sätt att skapa ett skyddsnät för denna person.

En falsk det til ' du gör det slags inställning till hur de vill uppfattas av andra samt hur de vill uppfatta sig själva. Eftersom mask eller ingen mask, vi bryr oss om vad andra tycker om oss och de bryr sig lika mycket om vad du tycker om dem.

Findus Krantz

Findus Krantz

BA Social Psychology

Findus är socialpsykolog och analytiker som arbetar med NISAD på ett antal av våra projekt – i synnerhet, för närvarande, med utveckling av ELK. Hälso- och #CertainAbout-programmet som planeras att vara tillgängligt, gratis, i slutet av detta år.

Hon är svensk och bor och arbetar i södra England.